Converta chats em vendas!
Com Chat2desk você aumenta conversão, retenção e fidelização no WhatsApp™ Business API, Email, Instagram™ Direct, Telegram™, Facebook™ Messenger e Live Chat!
Milhares de empresas melhoram os resultados com Chat2desk
Não deixe os clientes esperando quando podem estar comprando!
Venda mais em todos os canais de atendimento digital com vários usuários em tempo real e autoatendimento 24h!
WhatsApp Business API
Somos os únicos com mensagens ilimitadas
na API Oficial do WhatsApp
Centralize Whatsapp, Instagram, Facebook, Telegram, Skype, Sms, E-mail e Live chat.
Padronize e agilize o atendimento em tempo real de todas suas páginas.
Agora você pode ter vários usuários acessando as conversas ao mesmo tempo. Crie departamentos de usuários com diferentes permissões e organize a sua equipe.
Tenha vários números de WhatsApp e Telegram, várias páginas de Instagram e Facebook em uma só janela, com filtros avançados e todos canais bem identificados.
Chatbot 24h com menu de autoatendimento estilo URA Digital. Melhora satisfação, conversão e fidelização. Vendas e suporte no automático 24/7.
Utilize todo poder do nosso CRM nativo para seu marketing de relacionamento ágil, eficaz e super organizado com Tags, filtros, respostas rápidas e campanhas.
Transforme as conversas de todos os canais em Leads para o CRM Bitrix24 ou crie sua própria integração com as suas plataformas via API.
A transformação digital que vai revolucionar seu suporte e vendas!
Aplicativo Android e iOS
Em vez de seus funcionários terem um whatsapp cada um e você não saber o que se passa nele, com Chat2Desk sua equipe passa a ter logins em nossa plataforma onde você pode controlar toda comunicação de sua empresa com seus clientes e fornecedores.
Sua empresa pode acessar nosso CRM OmniChannel via navegador e aplicativo Android e iOS e assim seus vendedores externos podem acessar de qualquer lugar.
Gestão de toda comunicação da empresa
Acessos simultâneos via navegador e celular
Live Chat Grátis!
Na assinatura de um plano para WhatsApp ou Instagram Direct oferecemos grátis nosso live chat multiusuário com AutoAtendimento e Chatbot 24h para colocar em todos os sites que quiser.
Todas as conversas vão aparecer no seu painel Chat2Desk bem identificados com o respetivo ícone de cada canal de atendimento.
AutoAtendimento e chatbot 24h grátis.
Centraliza atendimento em todos sites, só colocar widget.
Organize sua empresa
Agora você pode ter vários usuários e departamentos acessando as conversas de todos os canais de atendimento, com diferentes permissões.
Seus clientes poderão entrar em contato, facilmente, com cada departamento, adequando e agilizando, as demandas de venda e suporte da empresa.
Com nosso sistema de TAGS acabaram as conversas perdidas! Toda conversa fica categorizada e organizada, rapidamente você acessa apenas as conversas que realmente precisa.
Administradores, supervisores e operadores
Vários departamentos e diferentes permissões de acesso
Marketing de Relacionamento
O CRM OmniChannel Chat2Desk permite a criação e gestão de contatos com todos os dados necessários, nome, telefones, links para e-mail e páginas.
Você pode criar vários campos como CPF ou CNPJ, regime tributário, endereço e mais. Tudo de maneira configurável para que o seu cadastro de clientes seja o mais completo possível.
Crie campanhas de marketing no WhatsApp e demais canais filtrando seus contatos por tags, nomes, etc.
CRM WhatsApp Business
Campanhas de marketing segmentadas
Respostas Rápidas
Acabou o copiar e colar repetitivo! Agora você pode criar modelos de respostas rápidas e usar de moda ágil e fácil, digitando um atalho ou clicando 2x e pronto!
Informações, tabelas de preços, questionários, imagens, PDFs, tudo pode ser automatizado para em 2x cliques seja enviado ao cliente, agilizando e padronizando o atendimento, ou seja, facilitando a sua vida!
Grupos de modelos de respostas
Modelos privados e compartilhados
Gráficos, relatórios e avaliações.
Analise todas as conversas, canais e operadores facilmente, por mês, semana ou dias.
Controle a qualidade dos atendimentos com solicitações automáticas de avaliação por parte dos clientes.
Estatísticas dos atendimentos e operadores
Controlo de qualidade com pontuações pelos clientes.
A plataforma em que você pode confiar!
São muitas as vantagens de usar a Chat2Desk em sua empresa.
Oferecemos suporte humano diário com a equipe de especialistas, treinamentos, video tutoriais e mais:
Garantia de reembolso integral nos primeiros 7 dias de serviço.
Sem contrato nem multas. Só renova se estiver satisfeito.
Empresa com CNPJ e emissão de nota fiscal.