O varejo reinventou até mesmo seus estabelecimentos físicos
Como o varejo se reinventou na crise do coronavírus

A pandemia do coronavírus mudou nossa vida drasticamente e, de repente, transformamos nossas casa em um ambiente polivalente, onde teríamos que fazer tudo: trabalhar, se exercitar, realizar as atividades domésticas entre outras coisas. Não só a nossa casa mudou, nosso comportamento de consumo e como encaramos coisas novas também. Hoje, precisamos estar mais abertos a

Letreiro em neon das startups
Como as startups crescem tanto?

Todo período tem suas dificuldades, porém, o que temos percebido, é que mesmo com os muitos desafios e mudanças que tivemos nesse ano de 2020, muitas empresas cresceram. Algumas até viram na dificuldade, uma oportunidade e nasceram em meio a crise. Mas as empresas que mais crescem e em ritmo mais acelerado são as startups,

Gestores analisando os tipos de clientes da empresa
Conheça cada tipo de cliente da sua empresa

Nenhuma empresa sobrevive sem clientes, eles são os maiores responsáveis pelo resultado e pelo crescimento da empresa. Todos os produtos, estratégias de comunicação e marketing, abordagem de vendas, tudo, é pensado para eles. Por isso, é muito importante conhecer os hábitos e comportamento de cada tipo de clientes para que possa ter muitas vendas e

Gestor avaliando a gestão de vendas
Gestão de vendas e seus maiores gargalos

A venda começa já na fase de prospecção, pois a empresa está buscando fazer novos negócios e ganhar novos clientes. Porém, sabemos que, isso é uma tarefa desafiadora. Muitas vezes, as técnicas utilizadas não estão gerando retorno. São nesses momentos que devemos identificar os gargalos no processo de prospecção de clientes e de vendas. Vamos

WhatsApp com suas novas atualizações
WhatsApp Business recebe novas atualizações

Essa semana, o WhatsApp lançou sua nova atualização para a versão beta do aplicativo das contas que usam android. As contas que estão instaladas no sistema iOS, também receberão atualização, mas, apenas, que corrige alguns bugs que o WhatsApp apresentava. As mudanças previstas para o aplicativo são mais voltadas a versão do aplicativo para contas

Buzz Marketing: a estratégia de deixar sua marca na mente das pessoas
Buzz marketing: como ficar na mente dos clientes

O objetivo de todas as empresas é estar na bocas do povo e estar na mente dos consumidores o tempo todo. Uma estratégia que ajuda muito nisso é o buzz marketing, em que consiste causar aqueles burburinhos, em que todo mundo fala sobre e alavanca as vendas e as ações das empresas. Ou seja, coloca

colaborador utilizando o tom de voz da marca para se comunicar
Tom de voz da marca como estratégia de branding

Apesar de muitos não saberem, a marca fala e, vai além, tem um diálogo contínuo com seus clientes. Ela se comunica com o seu público de diversas maneiras: com frases - ou slogan -, emojis, cores, ícones, fotos, tipografias, vídeos, aromas, texturas, ilustrações, sons, associações, atitudes. Não importa se você queira ou não, sua marca

Gestor trabalhando os pontos de contatos da empresa
Pontos de contatos: como ter conexões com os clientes

Para uma empresa entregar boa experiência do cliente é preciso ter estratégias bem definidas para que sua equipe tenha direcionamento e esteja comprometida a cumprir todas as metas. São um conjunto de fatores que ajudam no relacionamento entre marca e cliente. E sabemos que são todos esses processos que propiciam uma boa experiência ao cliente,

Magazine Luíza saindo a frente com o comércio eletrônico
Magazine Luíza: transformação digital super lucrativa

No mês passado, a Magazine Luíza comprou a última peça que faltava para criação do seu ecossistema, se posicionando como a primeira varejista digital do Brasil. Com a aquisição da Unilogic Media Group e Canal Geek Internet (Canaltech) e da plataforma Inloco Media, unidade de negócio da Inloco Tecnologia da Informação. A Magalu fortalecerá sua

Líder explicando a estratégia de distribuição de leads aos colaboradores
Distribuição de Lead: sua importância para gestão de vendas

Um dos grandes desafios das empresas, ainda mais, depois do advento da internet, é ter uma gestão de vendas cada vez mais eficaz, independente do porte e do tamanho da empresa. Entre as inúmeras tarefas da gestão comercial, tem uma em especial que é          muito importante para o seu desenvolvimento e

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todas as vantagens do storytelling
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