Venda consultiva: 6 passos para aplica-lá com sucesso 1
Venda consultiva: 6 passos para aplica-lá com sucesso

A venda consultiva trata-se de um tipo de abordagem na qual os vendedores atuam como consultores, escutando o potencial cliente e entendendo suas necessidades antes de oferecer produtos ou serviços. O objetivo é fazer ofertas mais adequadas, que contribuam para que a empresa tenha consumidores cada vez mais satisfeitos. Quer saber mais sobre essa estratégia

Venda consultiva: 6 passos para aplica-lá com sucesso 2
Como ter um pós venda eficaz e fidelizar clientes?

Dizem que a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? E é claro que os primeiros contatos de um cliente com determinada marca são bastante importantes, independente se esta pessoa é um vendedor, representante de vendas ou até mesmo alguém disponível em um suporte online. Contudo, tão importante quanto o início do atendimento

O que é OKR e como aplicar na sua empresa?
O que é OKR e como aplicar na sua empresa?

“OKR” significa “Objetivos e resultados-chave”. Os OKRs são uma ferramenta eficaz de definição de metas e liderança para comunicar o que sua empresa deseja alcançar e quais tarefas suas equipe precisará cumprir para alcançá-lo. OKRs são usados ​​por algumas das principais organizações do mundo para definir e implementar suas estratégias. Neste post, vamos definir o

Black Friday: se programe para vender muito
Black Friday: se programe para vender muito

A Black Friday é a data mais esperada do ano, tanto pelas empresas quanto pelos consumidores. No Brasil, as vendas aumentam a cada ano que passa, e o e-commerce ganha mais destaque, afinal, desde o início da pandemia o setor cresceu significativamente. Hoje em dia, é muito difícil achar algum consumidor que não tenha feito

Estratégia Omnichannel: quais as vantagens?
Estratégia Omnichannel: quais as vantagens?

Antes da pandemia, muitas empresas conseguiam crescer rapidamente nas redes sociais, criavam comunidades fortes e engajadas apenas no Instagram, Youtube e etc. Sem a necessidade de uma estratégia omnichannel. Porém, com o grande amadurecimento do mercado, houve uma inserção massiva dos negócios no mundo digital, gerando maior dificuldade em uma determinada empresa se destacar nas

Use os dados do sistema de CRM ao seu favor
Sistema de CRM: use os dados ao seu favor

Hoje, mais do que nunca, um sistema de CRM se faz essencial para qualquer empresa, pois nossos consumidores mudaram o seu comportamento de compra e se tornaram mais conscientes, justamente, por conta da internet, da democratização da educação e comunicação por meio dela. Com a maturação do mercado digital, atualmente, é imprescindível que uma empresa

LGPD 2021: Tudo o que você precisa saber
LGPD 2021: tudo o que você precisa saber

Atualmente, na era digital é muito comum os clientes se preocuparem com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Afinal, eles estão fornecendo informações importantes através de um sistema que pode ou não garantir a eles segurança sob o mesmo. O assunto sobre a proteção de dados tornou- se tão importante que criou-se até

Como o CRM pode melhorar os processos comerciais?
Como o CRM pode melhorar os processos comerciais?

O uso da Customer  Relationship Management (CRM) é indispensável para tornar o processo comercial mais eficiente e completo.  E é através desse sistema que as equipes de vendas e de relacionamento com o cliente conseguem acompanhar  seus clientes e leads, em cada etapa do funil de vendas.   Com os dados fornecidos pelo CRM é possível

O mercado digital no mundo pós pandemia é uma tendência crescente
Gestão de vendas: o mercado digital no pós pandemia

O mundo do comércio passou por inúmeras mudanças durante os anos, mas o cenário da pandemia do COVID-19 acelerou muitas tendências, sobretudo com relação ao mercado digital. São estratégias que demandam a nossa atenção no mundo pós pandemia para que empresas mantenham a relevância. Com a crise devido ao coronavírus, o comportamento de compra dos

Avaliação DISC é importante para entender as personalidades
Avaliação DISC: entenda finalmente o seu cliente!

Você deve ter notado que, quando envia um e-mail para um grupo de pessoas no trabalho, obtém várias respostas diferentes. Isso acontece porque cada tem uma personalidade segundo a avaliação DISC. Um colega de trabalho pode responder com um "obrigado" conciso (sem maiúsculas, sem pontuação). Enquanto outro responde com uma série de frases efusivas que

© Chat2Desk Brasil – CNPJ: 31081317000123
Política de privacidade

Horário de atendimento: Segunda à sexta-feira, das 08:00 às 18:00. Sábados e Domingos das 08:00 às 12:00. Suporte 24h em Inglês.