Instagram – Como responder comentários e directs

You are here:
← All Topics
Table of Contents

Como plataforma Omnichannel, a Chat2Desk possibilita a integração de suas redes sociais. O Instagram se apresenta em estrutura de layout de forma semelhante ao whastapp.

A estrutura se apresenta como esta abaixo:

 

Painel de conversa do Instagram
Painel de conversa do Instagram

 

Neste exemplo abaixo, podemos perceber quando se trata de uma mensagem oriunda de uma publicação

 

Comentários do Instagram
Comentários do Instagram

 

Ao clicar na seta a esquerda, a mensagem entrará como comentário.

 

Neste outro exemplo, podemos perceber a diferença quando se trata de uma mensagem oriunda do Direct:

 

Mensagem do Direct
Mensagem do Direct

 

Ao clicar em responder como mensagem privada, a mensagem enviada será entregue no Direct daquele usuário.