20 out
Como o varejo se reinventou na crise do coronavírus
A pandemia do coronavírus mudou nossa vida drasticamente e, de repente, transformamos nossas casa em um ambiente polivalente, onde teríamos que fazer tudo: trabalhar, se exercitar, realizar as atividades domésticas entre outras coisas. Não só a nossa casa mudou, nosso comportamento de consumo e como encaramos coisas novas também. Hoje, precisamos estar mais abertos a
17 out
Storytelling: como criar conteúdos interessantes
Storytelling, nada mais é, que a técnica de contar histórias de forma inspiradora, baseando-se em roteiristas e escritores, para que dessa forma passe uma mensagem que conecte e fique na mente do consumidor. Você pode até ter boas ideias e histórias para contar, mas se não tiver uma boa técnica e saber fazer isso da
17 out
Como as startups crescem tanto?
Todo período tem suas dificuldades, porém, o que temos percebido, é que mesmo com os muitos desafios e mudanças que tivemos nesse ano de 2020, muitas empresas cresceram. Algumas até viram na dificuldade, uma oportunidade e nasceram em meio a crise. Mas as empresas que mais crescem e em ritmo mais acelerado são as startups,
16 out
Conheça cada tipo de cliente da sua empresa
Nenhuma empresa sobrevive sem clientes, eles são os maiores responsáveis pelo resultado e pelo crescimento da empresa. Todos os produtos, estratégias de comunicação e marketing, abordagem de vendas, tudo, é pensado para eles. Por isso, é muito importante conhecer os hábitos e comportamento de cada tipo de clientes para que possa ter muitas vendas e
08 out
Gestão de vendas e seus maiores gargalos
A venda começa já na fase de prospecção, pois a empresa está buscando fazer novos negócios e ganhar novos clientes. Porém, sabemos que, isso é uma tarefa desafiadora. Muitas vezes, as técnicas utilizadas não estão gerando retorno. São nesses momentos que devemos identificar os gargalos no processo de prospecção de clientes e de vendas. Vamos
29 set
WhatsApp Business recebe novas atualizações
Essa semana, o WhatsApp lançou sua nova atualização para a versão beta do aplicativo das contas que usam android. As contas que estão instaladas no sistema iOS, também receberão atualização, mas, apenas, que corrige alguns bugs que o WhatsApp apresentava. As mudanças previstas para o aplicativo são mais voltadas a versão do aplicativo para contas
28 set
Buzz marketing: como ficar na mente dos clientes
O objetivo de todas as empresas é estar na bocas do povo e estar na mente dos consumidores o tempo todo. Uma estratégia que ajuda muito nisso é o buzz marketing, em que consiste causar aqueles burburinhos, em que todo mundo fala sobre e alavanca as vendas e as ações das empresas. Ou seja, coloca
22 set
Tom de voz da marca como estratégia de branding
Apesar de muitos não saberem, a marca fala e, vai além, tem um diálogo contínuo com seus clientes. Ela se comunica com o seu público de diversas maneiras: com frases - ou slogan -, emojis, cores, ícones, fotos, tipografias, vídeos, aromas, texturas, ilustrações, sons, associações, atitudes. Não importa se você queira ou não, sua marca
19 set
Magazine Luíza: transformação digital super lucrativa
No mês passado, a Magazine Luíza comprou a última peça que faltava para criação do seu ecossistema, se posicionando como a primeira varejista digital do Brasil. Com a aquisição da Unilogic Media Group e Canal Geek Internet (Canaltech) e da plataforma Inloco Media, unidade de negócio da Inloco Tecnologia da Informação. A Magalu fortalecerá sua
11 set
Atendimento ao cliente: etapas essenciais
O atendimento ao cliente tem processos a ser seguidos, assim como, qualquer outro setor dentro de uma empresa. Facilitando o atendimento e a resolução de todas as questões dos clientes, pois tem um direcionamento previamente definido. Esse processo começa com o cliente entrando em contato com a empresa e só termina quando a empresa consegue
