Maximize o crescimento dos seus negócios

Tenha excelência ao gerenciar seus negócios.

Configure todo o seu trabalho em um único aplicativo digital que atenda às suas necessidades organizacionais.

Centralize todos os seus meios de comunicação com os seus clientes em um só lugar e tenha controle analítico de tudo.

O que você pode ganhar usando o Chat2Desk para gestão da empresa?

Use uma solução unificada

Simplifique o trabalho em toda a organização aplicando apenas uma solução e obtenha uma visão geral melhor de quais ações executar.

Pare de perder tempo e energia em várias páginas e otimize todos os processos de relacionamento com os clientes em uma plataforma ágil com ferramentas de controle e métricas para melhorar a performance de sua equipe e aumentar as vendas.

Aumentar a transparência

Atribua tarefas claramente e defina expectativas e prazos visíveis.

Minimize erros e obtenha resultados precisos.

Supervisione em tempo real todos os atendimentos e treine sua equipe com mensagens internas direto na conversa com o cliente, sem que o mesmo leia.

Apenas sua equipe consegue ler as mensagens internas o que é ótimo para orientar e educar em tempo real conforme cada caso.

Gerencia o trabalho entre departamentos

Simplifique os processos, marcando cada caso com a unidade organizacional relevante e o local específico.

Organize toda sua empresa por setores e usuários com diferentes permissões de acesso.

Resolva casos com mais clareza e agilize o atendimento com a URA Digital e transferência de conversas entre usuários e grupos.

Recursos úteis do Chat2Desk para gestão da empresa

Permitir comunicação clara com um sistema centralizado

Integre qualquer seu provedor de serviços ao Chat2Desk
Use apenas um aplicativo para rastrear todas as interações
Obtenha todas as suas mensagens facilmente na sua caixa de entrada do CRM em tempo real
Anexe qualquer email a um caso relevante automaticamente

Obtenha informações valiosas para ajustar seus processos de negócios

Audite o desempenho em toda a organização usando o CRM para gerenciamento de negócios
Encontre áreas para aprimoramento e obtenha mais oportunidades para um gerenciamento eficaz dos negócios
Mantenha o controle das tarefas pendentes e termine-as dentro dos prazos
Saiba onde alocar mais recursos e onde reduzir custos