A sua central de sucesso do cliente

CRM OmniChannel Multiusuário para suporte e vendas online com Chatbots  para WhatsApp™ Business API, Instagram™ Direct, Telegram™, Facebook™ Messenger e Live Chat!

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Não deixe os clientes esperando quando podem estar comprando!

Venda mais em todos os canais de atendimento digital com vários usuários em tempo real e autoatendimento 24h!

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Centralize Whatsapp, Instagram, Facebook, Telegram, Skype, Sms, E-mail e Live chat.
Padronize e agilize o atendimento em tempo real de todas suas páginas.

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Agora você pode ter vários usuários acessando as conversas ao mesmo tempo. Crie departamentos de usuários com diferentes permissões e organize a sua equipe.

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Tenha vários números de WhatsApp e Telegram, várias páginas de Instagram e Facebook em uma só janela, com filtros avançados e todos canais bem identificados.

CRM OmniChannel Multiusuário Chatbots 24h 1

Chatbot 24h com menu de autoatendimento estilo URA Digital. Melhora satisfação, conversão e fidelização. Vendas e suporte no automático 24/7.

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Utilize todo poder do nosso CRM nativo para seu marketing de relacionamento ágil, eficaz e super organizado com Tags, filtros, respostas rápidas e campanhas.

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Transforme as conversas de todos os canais em Leads para o CRM Bitrix24 ou crie sua própria integração com as suas plataformas via API.

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A transformação digital que vai revolucionar seu suporte e vendas!

Aplicativo Android e iOS

Em vez de seus funcionários terem um whatsapp cada um e você não saber o que se passa nele, com Chat2Desk sua equipe passa a ter logins em nossa plataforma onde você pode controlar toda comunicação de sua empresa com seus clientes e fornecedores.

Sua empresa pode acessar nosso CRM OmniChannel via navegador e aplicativo  Android e iOS e assim seus vendedores externos podem acessar de qualquer lugar.

Gestão de toda comunicação da empresa
Acessos simultâneos via navegador e celular

Live Chat Grátis!

Na assinatura de um plano para WhatsApp ou Instagram Direct oferecemos grátis nosso live chat multiusuário com AutoAtendimento e Chatbot 24h para colocar em todos os sites que quiser.

Todas as conversas vão aparecer no seu painel Chat2Desk bem identificados com o respetivo ícone de cada canal de atendimento.

AutoAtendimento e chatbot 24h grátis.
Centraliza atendimento em todos sites, só colocar widget.

Organize sua empresa

Agora você pode ter vários usuários e departamentos acessando as conversas de todos os canais de atendimento, com diferentes permissões.

Seus clientes poderão entrar em contato, facilmente, com cada departamento, adequando e agilizando, as demandas de venda e suporte da empresa. 

Com nosso sistema de TAGS acabaram as conversas perdidas! Toda conversa fica categorizada e organizada, rapidamente você acessa apenas as conversas que realmente precisa.

Administradores, supervisores e operadores
Vários departamentos e diferentes permissões de acesso

Marketing de Relacionamento

O CRM OmniChannel Chat2Desk permite a criação e gestão de contatos com todos os dados necessários, nome, telefones, links para e-mail e páginas.

Você pode criar vários campos como CPF ou CNPJ, regime tributário, endereço e mais. Tudo de maneira configurável para que o seu cadastro de clientes seja o mais completo possível.

Crie campanhas de marketing no WhatsApp e demais canais filtrando seus contatos por tags, nomes, etc.

CRM WhatsApp Business
Campanhas de marketing segmentadas

Respostas Rápidas

Acabou o copiar e colar repetitivo! Agora você pode criar modelos de respostas rápidas e usar de moda ágil e fácil, digitando um atalho ou clicando 2x e pronto!

Informações, tabelas de preços, questionários, imagens, PDFs, tudo pode ser automatizado para em 2x cliques seja enviado ao cliente, agilizando e padronizando o atendimento, ou seja, facilitando a sua vida!

Grupos de modelos de respostas
Modelos privados e compartilhados

Gráficos, relatórios e avaliações.

Analise todas as conversas, canais e operadores facilmente, por mês, semana ou dias.

Controle a qualidade dos atendimentos com solicitações automáticas de avaliação por parte dos clientes.

Estatísticas dos atendimentos e operadores
Controlo de qualidade com pontuações pelos clientes.

A plataforma em que você pode confiar!

São muitas as vantagens de usar a Chat2Desk em sua empresa.

Oferecemos suporte humano diário com a equipe de especialistas, treinamentos, video tutoriais e mais:

satisfação garantida ou reembolso 7 dias

Garantia de reembolso integral nos primeiros 7 dias de serviço.​

sem-contrato-sem-multa

Sem contrato nem multas. Só renova se estiver satisfeito.​

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Empresa com CNPJ e emissão de nota fiscal.

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