28 Maio
Instagram: Tenha uma conta comercial de sucesso!
No dia 19, o Facebook lançou sua função Instagram Shop, com o intuito de auxiliar as pequenas empresas que estão sofrendo as consequências da desaceleração da economia por conta da pandemia do novo coronavírus. O Facebook Shops já funciona há um tempo, além da própria aba de marketplace do Facebook, você pode publicar seus produtos
25 Maio
Tendências do novo normal: o mundo pós pandemia!
O mercado tem buscado entender as tendências do novo normal em que estamos vivendo, para que possamos nos preparar para todas as mudanças e nos adaptarmos às novas necessidades dos nossos clientes. De uma coisa temos certeza, o mundo não será mais o mesmo. Segundo o biólogo Átila Iamarino, a nossa vida ainda vai mudar
23 Maio
Atendimento ao cliente em período de quarentena, como comunicar com excelência?
Desde que surgiu a pandemia, empresas vem buscando novas estratégias de atendimento, vendas e em como manter seu relacionamento com os clientes de forma tão eficaz quanto nas lojas físicas. A procura por ferramentas que consigam suprir essa demanda, possibilitando a interação de vários colaboradores e clientes no ambiente online, é grande. Um das grandes
18 Maio
O ambiente digital: a melhor saída da crise!
Esses últimos meses. a vida de todo planeta mudou drasticamente, antes, os principais locais de consumo eram nas lojas físicas, hoje, no mundo digital somente, aglomerações são impensáveis. Em dias, empresas viram seu modelo de negócio se tornar obsoleto, necessitando se reinventar e conseguir atender o novo comportamento do consumidor, sobretudo no ambiente digital. É
14 Maio
Como ter uma equipe de home office com entrega de excelência?
Muitas empresas, a maioria de marketing e TI já adotam o home office como modelo de trabalho. Já outras empresas e até colaboradores tinham receio desse formato de trabalho, por conta das necessidades tecnológicas e uma gestão integrada que não faziam parte da sua rotina. Os líderes tinham medo de suas equipes não se manterem
07 Maio
Como o uso do chatbot está revolucionando o atendimento na pandemia
A evolução dos meios de comunicação, principalmente com o desenvolvimento da internet e das redes sociais, permitiu que os canais de atendimento das empresas se diversificaram, aumentando assim o relacionamento delas com seus clientes. Por outro lado, essa mudança fez com que os consumidores passassem a ser mais exigentes quanto a rapidez nos atendimentos e
27 abr
Atendimento Omnichannel – 8 Motivos que fazem seu negócio precisar de um
Omnichannel deixou de ser uma ferramenta adicional faz tempo. Quem tem um negócio profissional mesmo sabe da importância de um bom canal de atendimento ao cliente. O atendimento que antes era extremamente limitado contando só com canais de telefone, ou até mesmo de cartas, hoje ganhou possibilidades como e-mail, whatsapp, chatbots, telegram e vários outros.
18 abr
AutoAtendimento no Whatsapp – 5 técnicas para aumentar suas vendas online enquanto dorme
AutoAtendimento no WhatsApp é um dos trunfos da programação web. Agora é possível criar um sistema 100% automatizado que progride com o tempo. Assim você pode deixar seu negócio funcionando mesmo quando não está disponível para atender pessoalmente. Você que tem um negócio de médio porte também pode ganhar com uma necessidade ainda menor de
07 abr
Chat Bot: 5 motivos pelo qual você deve ter um [Confira Aqui]
Chat Bot é uma tecnologia que tem despertado, em muitos empresários, o interesse de expandir os seus negócios. Assim é possível prover um atendimento rápido e de qualidade. Mas seria este sistema tudo isto mesmo? Há reais vantagens de se criar um sistema de atendimento onde um robô atende e não uma pessoa? Hoje eu
25 mar
Atendimento pelo Whatsapp – 5 vantagens para transformar sua empresa
Atendimento pelo Whatsapp é um assunto que está em alta no meio de todos os profissionais de marketing e administração. Mas seria ele realmente um item diferencial para a sua empresa? Então, para tirar esta dúvida de uma vez, hoje você vai aprender 5 vantagens de se utilizar o serviço. Entretanto fique ligado, pois no
