A Evolução da Automação de Atendimento ao Cliente O atendimento ao cliente é uma parte fundamental de qualquer negócio. A maneira como as empresas interagem… Continue a ler »Tendências Futuras na Automação de Atendimento ao Cliente: Preparando-se para o Próximo Avanço
Gerar e qualificar leads (oportunidades comerciais) é um desafio constante para empresas que possuem orientação para o crescimento acelerado e visam expandir seus negócios em… Continue a ler »Como usar Chatbots para qualificação e Lead Scoring
Dizem que a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? E é claro que os primeiros contatos de um cliente com determinada marca… Continue a ler »Como ter um pós venda eficaz e fidelizar clientes?
Com tantas informações obtidas, de diversos canais diferentes, como salvá-las e integrá-las de forma que esteja acessível sempre que for necessário acessar o histórico daquele… Continue a ler »Vantagens de utilizar um CRM nas pequenas empresas
O omnichannel é um termo que pode ser entendido de uma forma simples: atendimento ao consumidor com qualidade por meio da integração de vários canais. … Continue a ler »Omnichannel: As vantagens de interagir em diversos canais
Cada vez mais a internet influencia e transforma o comportamento e os hábitos de compras do consumidor. A concorrência cresceu e com ela a… Continue a ler »É possível realizar um bom atendimento ao cliente de forma online?
Não há necessidade de te lembrarmos o que é um sistema de CRM. No entanto, muitas empresas por mais que saibam sobre sua necessidade para… Continue a ler »Sistema de CRM: como escolher o melhor?
Uma abordagem estratégica de comunicação 360 graus pode parecer confusa em um primeiro momento, mas que é muito simples na prática. Seu conceito é baseado em… Continue a ler »Estratégias de comunicação 360: como ter presença digital maior!
No mundo louco de hoje, as informações chegam até você por todas as direções, e foi por isso que a técnica de vendas SNAP selling… Continue a ler »SNAP Selling: aprenda a técnica para vender rápido!
Uma das datas mais importantes para o varejo brasileiro, sinônimo de injeção de caixa rápido que já não é de hoje, o natal é considerado… Continue a ler »E-commerce: 6 ideias para a campanha de marketing de Natal
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