Nova Lei do SAC traz mudanças para o Atendimento Omnichannel.
A partir do dia 3 de outubro, empresas que realizam atendimento ao consumidor por meio do SAC precisam estar de […]
A partir do dia 3 de outubro, empresas que realizam atendimento ao consumidor por meio do SAC precisam estar de […]
Atualmente o atendimento ao cliente através das redes sociais se tornou opção primordial para as empresas que desejam alavancar as
Gerar e qualificar leads (oportunidades comerciais) é um desafio constante para empresas que possuem orientação para o crescimento acelerado e
O CRM (Customer Relationship Management) que em português, significa Gestão de Relacionamento com o Cliente. Trata-se de um sistema de
Dizem que a primeira impressão é a que fica, não é mesmo? E é claro que os primeiros contatos de
Com tantas informações obtidas, de diversos canais diferentes, como salvá-las e integrá-las de forma que esteja acessível sempre que for
O omnichannel é um termo que pode ser entendido de uma forma simples: atendimento ao consumidor com qualidade por meio
Cada vez mais a internet influencia e transforma o comportamento e os hábitos de compras do consumidor. A concorrência
Passou os dias e é hora de fazer o relatório de vendas do mês que se passou, esse é um
Empresas foram feitas para dar lucro e para isso precisamos que nossos clientes se sintam bem em realizar compras e