O varejo reinventou até mesmo seus estabelecimentos físicos
Como o varejo se reinventou na crise do coronavírus

A pandemia do coronavírus mudou nossa vida drasticamente e, de repente, transformamos nossas casa em um ambiente polivalente, onde teríamos que fazer tudo: trabalhar, se exercitar, realizar as atividades domésticas entre outras coisas. Não só a nossa casa mudou, nosso comportamento de consumo e como encaramos coisas novas também. Hoje, precisamos estar mais abertos a

Gestores analisando os tipos de clientes da empresa
Conheça cada tipo de cliente da sua empresa

Nenhuma empresa sobrevive sem clientes, eles são os maiores responsáveis pelo resultado e pelo crescimento da empresa. Todos os produtos, estratégias de comunicação e marketing, abordagem de vendas, tudo, é pensado para eles. Por isso, é muito importante conhecer os hábitos e comportamento de cada tipo de clientes para que possa ter muitas vendas e

WhatsApp com suas novas atualizações
WhatsApp Business recebe novas atualizações

Essa semana, o WhatsApp lançou sua nova atualização para a versão beta do aplicativo das contas que usam android. As contas que estão instaladas no sistema iOS, também receberão atualização, mas, apenas, que corrige alguns bugs que o WhatsApp apresentava. As mudanças previstas para o aplicativo são mais voltadas a versão do aplicativo para contas

Magazine Luíza saindo a frente com o comércio eletrônico
Magazine Luíza: transformação digital super lucrativa

No mês passado, a Magazine Luíza comprou a última peça que faltava para criação do seu ecossistema, se posicionando como a primeira varejista digital do Brasil. Com a aquisição da Unilogic Media Group e Canal Geek Internet (Canaltech) e da plataforma Inloco Media, unidade de negócio da Inloco Tecnologia da Informação. A Magalu fortalecerá sua

Colaborador fazendo atendimento ao cliente
Atendimento ao cliente: etapas essenciais

O atendimento ao cliente tem processos a ser seguidos, assim como, qualquer outro setor dentro de uma empresa. Facilitando o atendimento e a resolução de todas as questões dos clientes, pois tem um direcionamento previamente definido. Esse processo começa com o cliente entrando em contato com a empresa e só termina quando a empresa consegue

Colaboradora treinada para executar uma boa gestão de cobrança
Gestão de cobrança: como praticá-la com sucesso

Com a economia em recessão, muitas empresas estão tendo dificuldades de receber os pagamentos dos seus serviços prestados ou mesmo produtos vendidos. Devido a falta de gestão financeira, muitas famílias estão endividadas ou cortando gastos. Em junho, segundo a Pesquisa de Endividamento e Inadimplência do Consumidor (Peic), mais 67% das famílias do Brasil somam dívidas,

Apple Maniac com Iphone e IMac
Apple: o poder de uma marca

A primeira empresa a alcançar o valor de US$2 trilhões, é bem provável que a Apple tenha um bom crescimento ainda nos próximos meses - estipulado em torno de 27% segundo o analista de mercado da Webush, Daniel Ives. Pois creem que a os papéis da empresa podem valer muito mais por conta do lançamento

Corretor de imóveis planejando com os dados colhidos do CRM para imobiliária
CRM para imobiliária: quais funcionalidades são essenciais?

Para ter um CRM para imobiliária que ajude a sua empresa a ter mais produtividade e clientes satisfeitos é preciso ter inúmeras funções e ser bem específico. Ter um bom relacionamento com o cliente é fundamental para qualquer corretor de imóveis. Pois além da profissão exigir passar muita segurança e cuidado, o corretor de  imóveis

capital da inovação e a importância da visão
Capital da inovação: o atributo secreto dos maiores líderes de inovação

O que todos os líderes de inovação de sucesso tem em comum? Ter uma criatividade aguçada ou ter ideias geniais são só uma das características em comum. Nikola Tesla, sem dúvidas, teve invenções melhores que Thomas Edison, mas Edison teve sucesso enquanto Tesla vivia pobre. Edison não só desenvolveu ideias que mudou o mundo, como

Planejamento de um modelo de produção enxuta
Modelo de produção enxuta

O método de produção enxuta é uma filosofia em que defende a gestão de negócios enxuta, evitando gastos desnecessários - seja de tempo, investimento ou energia etc-. Utilizando somente o essencial para que se tenha produtividade de excelência durante alguma atividade ou algum processo. Originada nos anos 80, no Japão, o modelo de produção enxuta

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